Dodací podmínky

1. Ochrana osobních údajů
2. Objednání zboží
3. Dodací podmínky
4. Záruční doba

1. Ochrana osobních údajů
Náš internetový obchod si váží Vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit Vaše data, která musela být uvedena při registraci a realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu a to pouze pro přímou komunikace se zákazníkem.

2. Objednání zboží
Dodání zboží
Termín dodání Vámi objednaného zboží probíhá ve většině případů od 2 do 10 pracovních dnů od obdržení objednávky. Provozovatel se zavazuje, dle svých možností a s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. V případě, že provozovatel překročí stanovenou dodací lhůtu, má zákazník plné právo na zrušení své objednávky a to telefonicky, případně prostřednictvím e- mailu.

3. Dodací podmínky
Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich ceny:

Osobní odběr - ZDARMA Po připravení Vaší objednávky, Vám bude odeslán informační e- mail pro dohodnutí data převzetí a přibližného času. Pokusíme se o maximální přizpůsobení Vašemu volnému času pro vyzvednutí zásilky. Úhrada objednávky bude provedena až na místě při převzetí Vaší zásilky.

Doporučený dopis s platbou předem bankovním převodem či složenkou 59.00 Kč Jedná se o drobné zboží s výškou max. 3 cm o nižší hmotnosti jako jsou přívěsky, prstýnky, náhrdelníky, náramky. Jelikož tato volba je s platbou předem, tak úhradu objednávky proveďte co nejdříve a to bankovním převodem na náš účet nebo přes poštu složenkou typu A pro platbu na účet, která je volně k dispozici na každé pobočce pošty. Jako variabilní symbol při provádění platby na účet uveďte číslo Vaší objednávky. Jakmile bude platba za Vaši objednávku připsána na náš účet, tak Vám bude zásilka odeslána. Potřebné údaje pro uhrazení platby i s číslem účtu jsou uvedeny v menu na levé straně pod odkazem s názvem Kontakt.

Balík s platbou předem bankovním převodem či složenkou 99.00 Kč Jedná se o větší zásilky, takže typy zboží jako jsou svícny, zvonkohry, větší sošky, koule, pyramidy a další zboží o větší výšce než je 3 cm. Jelikož tato volba je s platbou předem, tak úhradu objednávky proveďte co nejdříve a to bankovním převodem na náš účet nebo přes poštu složenkou typu A pro platbu na účet, která je volně k dispozici na každé pobočce pošty. Jako variabilní symbol při provádění platby na účet uveďte číslo Vaší objednávky. Jakmile bude platba za Vaši objednávku připsána na náš účet, tak Vám bude zásilka odeslána. Potřebné údaje pro uhrazení platby i s číslem účtu jsou uvedeny v menu na levé straně pod odkazem s názvem Kontakt.

Doporučený dopis na dobírku 115.00 Kč Jedná se o drobné zboží s výškou max. 3 cm o nižší hmotnosti jako jsou přívěsky, prstýnky, náhrdelníky, náramky. Jakmile bude Vaše objednávka připravena, bude Vám odeslán informační e- mail o odeslání zásilky. Úhradu objednávky provedete až při převzetí Vaší zásilky na Vaší poště.

Balík na dobírku 150.00 Kč Jedná se o větší zásilky, takže typy zboží jako jsou svícny, zvonkohry, větší sošky, koule, pyramidy a další zboží o větší výšce než jsou 3 cm. Jakmile bude Vaše objednávka připravena, bude Vám odeslán informační e- mail o odeslání zásilky. Úhradu objednávky provedete až při převzetí Vaší zásilky na Vaší poště.

Dodací lhůta je do 3 pracovních dnů od předání zásilky dopravci. Faktura a daňový doklad jsou přikládány k zásilce. Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje viditelné znaky poškození. Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout nebo dopravce požádat o doručení další pracovní den a mezi tím s námi problém konzultovat. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému se zásilkou. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky je zákazník povinen neprodleně zkontaktovat nás jako provozovatele internetového obchodu. Nepřijme- li zákazník objednanou zásilku, způsobí tím provozovateli finanční ztrátu za poštovné, dopravné a balné, která bude následně vymáhána občansko- právní cestou.

Při objednání zboží na dobírku za více než 1.500,-Kč je poštovné ZDARMA. Při platbě předem na účet je poštovné ZDARMA již při objednání zboží za 1.300,-Kč.
Poštovné ZDARMA se vztahuje pouze pro zásilky rozesílané na území ČR.

4.Záruční doba
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost zásilky. Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců. Zjistí- li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zásilky. V případě, že dodané zboží z nějakého důvodu nevyhovuje Vašim požadavkům (např. barva, atd. ) zavazuje se prodávající přijmout zpět daný výrobek a dle dohody s kupujícím vrátit peníze (cenu výrobku) nebo nabídnout výrobek nový. Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů na adresu prodejce - neponičené, v obalu ve kterém jej kupující obdržel (pokud je takový obal součástí výrobku) a nepoužívané. Cena za náklady ( poštovné, balné ) se nevrací. Prodávající nenese odpovědnost za vady vzniklé na zboží nedodržením podmínek k péči nebo- li údržbě, nebo za vady vzniklé neopatrným používáním daného výrobku. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, popis závady a návrh na vyřízení reklamace ( vrácení peněz nebo výměnu ). Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení.